Politica de confidențialitate

Actualizat la 10 octombrie 2026

Cine prelucrează datele

ARMONIA TEXTIL SRL, CUI 28022645, Registrul Comerțului J23/308/2011, sediu: Șoseaua Petrăchioaia nr. 23, 077010 Afumați, județul Ilfov, România.

Suntem operatorul datelor pentru activitățile magazinului Armonia Textil. Pentru cereri privind datele tale, scrie la armoniatex@gmail.com sau la adresa firmei.

Ce date folosim și în ce scop

Comenzi, plată și livrare: nume, email, telefonul necesar livrării, adresa de facturare și livrare, produse, valoare, statusul comenzii și informații de tranzacție. Temei: pregătirea și executarea contractului, art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR. Pentru facturare și evidențe obligatorii folosim datele necesare în baza obligațiilor legale, art. 6 alin. (1) lit. c). Plata cu cardul este gestionată de furnizorul de plată din checkout; nu trimite numărul cardului sau codul de securitate prin email ori formulare.

Contul de client: email, date de identificare, adrese, comenzi și solicitări asociate contului, pentru acces și gestionarea cumpărăturilor, în baza contractului. Checkout-ul nu impune crearea unui cont.

Contact, retragere și reclamații: nume, email, identificarea comenzii și conținutul solicitării, pentru răspuns și exercitarea drepturilor din contract, art. 6 alin. (1) lit. b), respectiv obligațiile legale aplicabile, lit. c). Când este necesar să ne apărăm drepturile, folosim datele relevante în baza interesului legitim, lit. f). Motivul retragerii, telefonul și IBAN-ul nu sunt obligatorii pentru simpla notificare a retragerii.

Newsletter și oferte: email și opțiunea de abonare, pe baza consimțământului, art. 6 alin. (1) lit. a). Abonarea este opțională. Retragerea acordului se face prin linkul din mesaj sau prin contactarea noastră și nu afectează prelucrările anterioare retragerii. Emailurile comerciale de recuperare a unui coș abandonat se adresează abonaților.

Funcționare, securitate și consimțământ: date tehnice precum adresa IP, browserul, dispozitivul, identificatori de sesiune și opțiuni de confidențialitate. Folosim datele indispensabile funcționării și prevenirii abuzurilor în baza interesului legitim de a asigura serviciul și securitatea. Cookie-urile și analiza/publicitatea opționale se gestionează separat, pe baza acordului, conform Politicii cookie.

Furnizarea datelor

Câmpurile indispensabile unei operațiuni sunt marcate în formular. Dacă nu furnizezi datele necesare comenzii ori livrării, nu putem realiza acea operațiune. Datele opționale, newsletterul și acordul pentru cookie-uri opționale nu condiționează cumpărarea. Te rugăm să nu incluzi în formulare date medicale, documente de identitate ori alte informații care nu sunt necesare solicitării.

Destinatari și servicii utilizate

Datele sunt accesibile personalului autorizat și furnizorilor necesari operațiunii: Shopify pentru găzduire, magazin, checkout, conturi și notificări; GLS și integrarea MyGLS Professional pentru livrare; xConnector pentru operațiuni de comandă și documente; Pandectes pentru gestionarea consimțământului; furnizorii de plăți afișați în checkout; furnizorul de email pentru corespondență. Folosim și Shopify Flow pentru automatizări și BOGOS.io Free Gift pentru gestionarea ofertelor din magazin. Accesul fiecărui serviciu trebuie limitat la scopul și datele necesare.

Shopify prelucrează date pentru noi ca împuternicit în cadrul serviciilor magazinului și poate avea rol de operator pentru propriile servicii, potrivit funcției utilizate. Serviciile proprii Shop și Shop Pay au informări distincte. Consultă informarea Shopify și condițiile de prelucrare. Autoritățile și consilierii profesioniști pot primi date când există o obligație legală sau este necesar pentru apărarea drepturilor.

Shopify Network Intelligence și servicii îmbunătățite

Magazinul este găzduit pe Shopify și are activ Shopify Network Intelligence. Shopify folosește date privind vizitele, cumpărăturile și interacțiunile, împreună cu date din interacțiuni cu alte magazine și cu Shopify, pentru servicii îmbunătățite, inclusiv personalizare, reclame relevante și înțelegerea utilizării magazinului. Pentru aceste activități Shopify poate acționa ca operator independent, potrivit propriei informări.

Informațiile pot fi comunicate Shopify și furnizorilor săi, inclusiv din alte țări. Consultă Politica Shopify pentru consumatori și Portalul Shopify de confidențialitate pentru informații și exercitarea drepturilor direct față de Shopify. Preferințele pentru analiza și publicitatea opțională pot fi modificate din Preferințe cookie. Poți folosi și portalul Shopify pentru a te opune utilizărilor respective sau pentru a solicita exercitarea drepturilor față de Shopify.

Transferuri internaționale

Serviciile Shopify și furnizorii lor pot implica prelucrare în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Canada și Singapore. Shopify descrie mecanismele aplicabile în anexa europeană a DPA, inclusiv reguli corporatiste obligatorii, decizii de adecvare și clauze contractuale standard, după caz. Nu afirmăm că toate datele rămân în România.

Poți solicita informații despre destinatarii relevanți pentru datele tale și o copie a garanțiilor aplicabile unui transfer la armoniatex@gmail.com. Informațiile pot fi limitate pentru protejarea datelor altor persoane și a secretelor comerciale, fără a elimina dreptul de informare.

Cât timp păstrăm datele

Datele comenzilor și documentelor fiscale se păstrează pe durata necesară executării contractului, soluționării garanțiilor și perioadelor de păstrare impuse de legislația contabilă și fiscală. Datele necesare apărării unui drept se păstrează până la expirarea termenelor de prescripție aplicabile ori până la închiderea definitivă a procedurii în curs.

Datele contului sunt păstrate cât timp contul este activ; la închidere sunt șterse sau anonimizate datele care nu trebuie păstrate pentru comenzile existente, obligații legale ori apărarea unui drept. Solicitările de suport și retur se păstrează până la soluționare și ulterior numai cât este necesar pentru obligațiile legale sau dovedirea soluției și apărarea drepturilor.

Datele de marketing sunt folosite până la dezabonare sau retragerea acordului. Ulterior se păstrează numai evidența minimă necesară respectării dezabonării și demonstrării opțiunii, pe durata necesară acestor scopuri și obligațiilor aplicabile. Identificatorii cookie sunt păstrați până la expirarea indicată pentru fiecare tehnologie ori ștergerea lor. Jurnalele de securitate și evidențele de consimțământ sunt păstrate doar cât este necesar investigării incidentelor, prevenirii abuzurilor și demonstrării alegerilor, cu acces limitat.

Drepturile tale

În condițiile GDPR ai drept de acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate și opoziție, precum și dreptul de a retrage consimțământul. Te poți opune oricând marketingului direct. Ștergerea nu poate înlătura obligațiile de păstrare prevăzute de lege.

Trimite cererea la armoniatex@gmail.com. Răspundem în cel mult o lună; dacă solicitarea este complexă sau sunt multe cereri, termenul poate fi prelungit cu încă două luni, cu informare și motivare în prima lună. Cererile sunt gratuite, cu excepțiile limitate prevăzute de GDPR. Verificăm identitatea numai prin mijloace proporționale când există îndoieli rezonabile.

Poți depune o plângere la ANSPDCP și te poți adresa instanțelor competente. Pentru prelucrările Shopify ca operator independent poți folosi și canalele indicate în informarea Shopify.

Actualizări

Actualizăm această informare când se schimbă serviciile sau prelucrările și comunicăm modificările relevante. Data versiunii apare la începutul documentului. Pentru detalii despre o anumită comandă, aplicație sau prelucrare, contactează-ne.